Política de envío
Política de Envío
En nombre de NÖRA HOME STUDIO , trabajamos para que recibas tus pedidos de forma rápida y segura. A continuación, detallamos nuestra política de envíos para brindarte total claridad.
1. Tiempos de Procesamiento
Todos los pedidos son procesados en un plazo de [Ej: 1 a 3] días hábiles tras la confirmación del pago. Los pedidos realizados durante fines de semana o días festivos comenzarán a procesarse el siguiente día hábil.
2. Tiempos de Entrega
El tiempo de entrega estimado es de [Ej: 5 a 10] días hábiles, dependiendo del destino.
Nota importante: Estos plazos son estimaciones proporcionadas por nuestros transportistas. NÖRA HOME STUDIO no se hace responsable por retrasos derivados de causas de fuerza mayor, problemas logísticos de la empresa de mensajería, eventos climáticos o situaciones externas fuera de nuestro control.
3. Seguimiento de Pedidos
Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con tu número de seguimiento. Podrás rastrear tu paquete a través del enlace proporcionado en dicho correo. Es responsabilidad del cliente realizar el seguimiento de su envío.
4. Direcciones de Envío Incorrectas
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de entrega completa y correcta. Si el paquete no puede ser entregado debido a un error en la dirección proporcionada por el cliente, NÖRA HOME STUDIO no se hará responsable de los costos de reenvío o de la pérdida del paquete si este es devuelto a origen o entregado erróneamente. Si un paquete es devuelto a nuestro almacén por este motivo, el cliente deberá asumir los gastos de un nuevo envío.
5. Paquetes Perdidos o Robados
NÖRA HOME STIUDIO no es responsable de los paquetes que se confirmen como "entregados" por la empresa de mensajería en el sistema de seguimiento. Si no has recibido tu paquete, te recomendamos contactar directamente a la empresa de mensajería con tu número de seguimiento. Haremos todo lo posible por colaborar en la gestión de reclamaciones, pero no garantizamos reembolsos ni reemplazos por paquetes perdidos o sustraídos una vez que la empresa transportista haya completado la entrega.
6. Aduanas, Aranceles e Impuestos
Los pedidos internacionales pueden estar sujetos a impuestos de importación, aranceles o tarifas aduaneras que son cobrados una vez que el envío llega al país de destino. Estas tarifas adicionales corren por cuenta exclusiva del cliente. No tenemos control sobre estos cargos y no podemos predecir sus importes.
7. Cambios en la Política
Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento. La versión publicada en nuestra web será siempre la vigente.